сеть салонов красоты в Санкт-Петербурге

Сахара

«Сахара» — сеть салонов красоты в Санкт-Петербурге.
Как ежедневно генерировать более 20 заявок в день из ВК и Instagram в течение года.
сеть салонов красоты в Санкт-Петербурге

Что было до начала работы

К нам обратился клиент, у которого была сеть салонов красоты в Питере, среди них были как полноценные салоны, с оказанием широкого спектра услуг, так и 2 студии загара.

У клиента был сайт, также была создана группа ВК, но ее никак не использовали для продвижения бизнеса. У клиента был хорошо распланирован медиаплан - они всегда сами разрабатывали дизайны макетов под акции, подходили творчески к выполнению этой задачи.
Стояла задача собирать заявки на процедуры (солярий, стрижки, маникюр)

Тестировали разные офферы - скидка 15%на любую услугу на первое посещение, солярий за 100 руб первый сеанс, стрижка +укладка 950 руб, маникюр +гель лак 1250 руб, сертификат на 500 руб на первое посещение (инстаграм).

Первым делом мы промониторили конкурентов, составляли различные офферы и акции и согласовывали с клиентом. Тестировали разные гипотезы, использовали в рекламе разные офферы. Трафик был как по ГЕО-точкам рядом с салонами красоты, также использовали всевозможные базы ЦА.
С чего начинали и чем закончили
Ключевые показатели, которые были в начале нашей работы. Сравнили их с показателями, которых добились в конце работы.

Динамика стоимости заявки за весь срок ведения ВК и Инста:

Целевая аудитория

Кто является ЦА: Женщины 18-45(50), гео Санкт-Петербург
Карта аудиторий:
Как продвигать (таргет)
Какие форматы рекламы выбираем
ВК: формат рекламы промопосты, так как наша ЦА, в основном использует мобильные телефоны (статистика из группы мобильный трафик превышает трафик с десктопа) и также это самый эффективный формат, в котором можно расписать все преимущества оффера и также использовать лид формы для сбора заявок.

Инста: лента (1 баннер и формат карусель) и сторис, заявки собирали через лид-формы.
Какие аудитории сработали лучше всего
ВК: лучше всего срабатывали аудитории конкурентов, городские паблики, аудитории ретаргета (просмотревшие, перешедшие, но не оставили заявки) и настройка по гео точкам рядом с салонами красоты + КИ

Инста:
Лучшие аудитории: красота, татуировки, ночные клубы, спортзалы .

Какие креативы сработали

По величине текста - короткие тексты.
Какие триггеры сработали - название района, гео точки.

Примеры лучших постов ВК (3-5 шт):
Затрачено: 9072,21 руб.Переходов: 896 СTR: 2,33%Стоимость клика: 10,13 руб
Затрачено: 3484,32 руб.Переходов: 304 СTR:1,74%Стоимость клика: 11,46 руб.
Затрачено: 9974,61руб.Переходов: 710 СTR:1,54%Стоимость клика: 14,05руб.
Примеры лучших постов инста:
197 лидов по 44,13 руб.
Потрачено 8693,26 руб
112 лидов, по 38,49 руб. Потрачено 4310,71 руб
978 лидов по 53,14 руб. Потрачено 51968,43 руб.
Вывод
Чтобы контролировать эффективность кампаний, следим за ценой заявки, если ведем на лидформы. Если ведем на обсуждение следим за стоимостью клика и CTR, но также ориентируемся в целом на кол-во и стоимость заявок в день.

В среднем поступает 22 заявки в день с 2х соцсетей.

Аналитика за весь срок:
Благодаря комплексному подходу нам удалось снизить цену лида и увеличить конверсию. Так по ВК в первом месяце лид был 578 руб, но с каждым месяцем стоимость уменьшалась.

Мы внедряли новые офферы, докручивали акции, обновляли подходы, креативы и базы. Результат — в среднем мы получали по 20-30 заявок из ВК и Instagram в день стоимостью до 100 руб.
Давайте запустим ваш проект
Пожалуйста, заполните форму. Как только заявка придёт, мы перезвоним и обсудим
вашу задачу.