«Сахара» — сеть салонов красоты в Санкт-Петербурге. Как ежедневно генерировать более 20 заявок в день из ВК и Instagram в течение года.
сеть салонов красоты в Санкт-Петербурге
Что было до начала работы
К нам обратился клиент, у которого была сеть салонов красоты в Питере, среди них были как полноценные салоны, с оказанием широкого спектра услуг, так и 2 студии загара.
У клиента был сайт, также была создана группа ВК, но ее никак не использовали для продвижения бизнеса. У клиента был хорошо распланирован медиаплан - они всегда сами разрабатывали дизайны макетов под акции, подходили творчески к выполнению этой задачи.
Стояла задача собирать заявки на процедуры (солярий, стрижки, маникюр)
Тестировали разные офферы - скидка 15%на любую услугу на первое посещение, солярий за 100 руб первый сеанс, стрижка +укладка 950 руб, маникюр +гель лак 1250 руб, сертификат на 500 руб на первое посещение (инстаграм).
Первым делом мы промониторили конкурентов, составляли различные офферы и акции и согласовывали с клиентом. Тестировали разные гипотезы, использовали в рекламе разные офферы. Трафик был как по ГЕО-точкам рядом с салонами красоты, также использовали всевозможные базы ЦА.
С чего начинали и чем закончили
Ключевые показатели, которые были в начале нашей работы. Сравнили их с показателями, которых добились в конце работы.
Динамика стоимости заявки за весь срок ведения ВК и Инста:
Целевая аудитория
Кто является ЦА: Женщины 18-45(50), гео Санкт-Петербург Карта аудиторий:
Как продвигать (таргет)
Какие форматы рекламы выбираем
ВК: формат рекламы промопосты, так как наша ЦА, в основном использует мобильные телефоны (статистика из группы мобильный трафик превышает трафик с десктопа) и также это самый эффективный формат, в котором можно расписать все преимущества оффера и также использовать лид формы для сбора заявок.
Инста: лента (1 баннер и формат карусель) и сторис, заявки собирали через лид-формы.
Какие аудитории сработали лучше всего
ВК: лучше всего срабатывали аудитории конкурентов, городские паблики, аудитории ретаргета (просмотревшие, перешедшие, но не оставили заявки) и настройка по гео точкам рядом с салонами красоты + КИ
Инста: Лучшие аудитории: красота, татуировки, ночные клубы, спортзалы .
Пример статистики по конкурентам ВК
Пример статистики по городским пабликам ВК
Какие креативы сработали
По величине текста - короткие тексты. Какие триггеры сработали - название района, гео точки.
Чтобы контролировать эффективность кампаний, следим за ценой заявки, если ведем на лидформы. Если ведем на обсуждение следим за стоимостью клика и CTR, но также ориентируемся в целом на кол-во и стоимость заявок в день.
В среднем поступает 22 заявки в день с 2х соцсетей.
Аналитика за весь срок:
Благодаря комплексному подходу нам удалось снизить цену лида и увеличить конверсию. Так по ВК в первом месяце лид был 578 руб, но с каждым месяцем стоимость уменьшалась.
Мы внедряли новые офферы, докручивали акции, обновляли подходы, креативы и базы. Результат — в среднем мы получали по 20-30 заявок из ВК и Instagram в день стоимостью до 100 руб.
Давайте запустим ваш проект
Пожалуйста, заполните форму. Как только заявка придёт, мы перезвоним и обсудим вашу задачу.